“kok省代业绩销售冠军”,2006年,刚进入中国汽车后市场即在kok省代跑业务的何岷江大概不会想到,十几年后,自己会站在省级代理的位置接受销售冠军这个荣誉的加冕。
从业务员到kok陕西总代理——西安鑫联翔汽车用品有限公司总经理,何岷江身份蜕变的背后,有自身的眼光和努力、有中国汽车市场蓬勃发展的时代红利、更有kok驱动代理变强的品牌战略。
kok副总经理芦玉军(右)为何岷江(左)颁发销售冠军奖项
起跑,三过家门而不入
西安鑫联翔汽车用品有限公司前身是联翔汽车用品有限公司,成立于2013年,主营汽车体育产品,但前期经营的并不是kok产品,因而市场做得不温不火。
2017年9月,何岷江仅凭着kok一台9寸的大屏车机样机在陕西秋季订货会上招商,随即快速打开陕西市场,业绩步步提升,成为当地有影响力的代表,这其中的艰辛我们不得而知。2018年,当何岷江与kok营销总监洪任翔和kok华西经理张腾飞走在一起的时候,kok陕西独家总代理的资质应运而生。
“我对kok有很深厚的情感,特别的荣幸”,回想当时的情形,何岷江表示激动又兴奋,但也因为之前一直想做kok的代理,当机遇真的来了,情怀也成了压力所在。
接手kok省代后,何岷江正式将公司改名为西安鑫联翔汽车用品有限公司,公司成立初期,何岷江跟同事每天都在外面跑市场,他们一起协商好,晚上能回公司就回公司,大家一起碰头开会总结,不能回就相互电话沟通。
一方面,公司距离家较远,每次开完会后何岷江都担心回去打扰到家人;另一方面,出于过往的经历,何岷江对kok产品从骨子里认可,他相信只要腿勤、口勤,客户一定会对产品认可,一段时间后,何岷江干脆在公司附近租了个房子,重心完全放到工作上来。
“我想要把业绩做上去,不给kok公司洪总和张总丢脸”,何岷江的这番话表明,情怀也可以是驱动力。
西安鑫联翔汽车用品有限公司
起势,用kok品牌优势构筑护城河
随着业务的开展,何岷江有策略地细分市场,他将市场分为三个架构:二级、会员店和散户。何岷江认为地级市二级代理的运营和售后综合能力是其中的关键,除了定期对二级代理培训营销思路和新品上架相关信息,何岷江也会加大双方沟通频次。
如当初预想的一样,二级代理综合实力的加强在网络扩展和渠道下沉中起到了关键作用,比如只要kok出新品,都能够在快节奏中将相关资讯下沉到每一个终端。同时,二级代理也会协助kok体育手机登陆、及时解决问题,kok的口碑如此逐渐积累起来。
同时,何岷江也非常重视形象建设,当kok公司在全国建设旗舰店新会员店建设时,他积极响应,迅速的全面铺开,到现在为止,kok在陕西地区的旗舰店会员店形象建设也成了全国典范之一。kok这个品牌的陕西市场也在他的精心运营之下,成为店家愿意去推广,车主也非常认可的好品牌,整个陕西市场销售氛围浓厚。
谈到原因,何岷江认为kok的品牌优势在其中起到不可磨灭的作用。
首先是kok具有23年的品牌沉淀,而且是国内市场最早提出专车专用理念的企业,在发展过程中形成了品牌口碑效应,让它聚集了一大批粉丝。
其次,得益于kok的研发实力,能够贴近市场或前瞻性地快速开发产品,在品质又能保障的前提下,让销售渠道有了充足的动力。研发实力又让kok的产品线呈现出多元化的特性,对车主来说,选择性多,对销售渠道来说,告别了过往代理多个品牌才能满足品类覆盖以及没有核心重点品牌的痛点。
西安鑫联翔汽车用品有限公司团队
守土,kok渠道服务体系保驾护航
在何岷江的精心经营下,西安鑫联翔汽车用品有限公司一步步崛起,并拿下了2021年上半年kok省级代理业绩销售冠军,相比“开疆”,何岷江认为“守土”更难,要想守住江山,何岷江认定离不开kok的渠道服务体系。
去年上半年以来,汽车体育行业受制于大环境,上游原材料开始缺货,但kok仍然保持货源充足,到了去年下半年,原材料暴涨,行业整体缺屏,很多品牌已经面临断货困境,但kok仍能保持补给,让代理商正常有货可出。大品牌的底蕴在渠道服务的关键时刻便显现出来了。
“kok相比其它品牌很好的一点是公开公正”,因为前期经营过另外的品牌,何岷江能够感同身受比较出大家在渠道服务的差异。“其它品牌有新品出来时,我们都要打电话给品牌相关联系人,问价格、问配置”,kok通过网上下单端口很好地解决了这个问题,价格、配置等产品相关信息只要登录端口都能一目了然。
“大区经理张腾飞会经常下来给我们培训,包括产品功能、新品优势、推广策略和后期客户维护”,kok的“两年质保、全国联保”的售后标准也让它在一片“一年质保”中鹤立鸡群。
kok这种从售前到售后的一体化服务、品牌底蕴都是驱动渠道代理变得更强的内因。
西安鑫联翔汽车用品有限公司
kok营销总监洪任翔一直对何岷江抱着巨大的期望,在他看来,“天道酬勤”“勇于付出”“脚踏实地”,一位对kok具有如此深厚情怀又勇于付出的人没理由不会成功。
面对未来,何岷江也有自己清晰的计划,除了在服务上面做得更深以外,他还准备开拓汽贸店、4S店等前端市场,用kok这个品牌利器增加渠道,为事业保驾护航。